Российский «Амазон» предлагает заключенным покупки в Интернете

koloniaФедеральные пенитенциарные учреждения России используют частный бизнес для пересылки электронных писем за решетку и покупок заключенными предметов быта, пишет издание.

Российские тюрьмы прошли долгий путь со времен принудительного заключения в ГУЛАГе при Сталине, когда зеки рыли каналы и кололи дрова, до сегодняшнего дня, но тем не менее так и не став современными. Для каждого из 644 000 с лишним заключенных страны приобретение предметов быта или отправка письма становиться серьезным испытанием. Как правило, чтобы получить необходимые вещи заключенным приходиться просить родственников, которым  нужно отстоять большую очередь в тюремном магазине. Что же касается писем, то их доставка может занять несколько недель.

Для того, чтобы облегчить арестантам взаимодействие с внешним миром Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН), начала работать с компаниями, которые предлагают онлайн услуги заключенным. В то время, как самим сидельцам не разрешается пользоваться Интернетом даже под наблюдением, родственники или друзья могут отправлять сообщения электронной почтой и заказывать товары от их имени. Охранники сканируют ответные рукописные письма от заключенных и используют электронную почту для их отправки.

В русском секторе интернета Константин Анциферов стал пионером, открыв FSIN-Zakaz, крупнейший из развивающихся интернет-магазинов, работающих с тюремной системой. С января по август количество покупок в этой компании выросло почти в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года – дойдя 69 тысяч. Компания Анциферова получает 285 рублей (4,42 доллара) с каждого заказа. Самые популярные пункты включают минеральную воду, пепси, чай «Lipton», шоколадные батончики «Марс» и «Твикс», шариковые дезодоранты, рассказал Константин. Бестселлером на сайте стал российский Уголовный кодекс, в котором излагаются федеральные законы и наказания за их нарушение.

Анциферов также владеет FSIN-Pismo, дочерняя компания, которая печатает электронные письма заключенных и отправляет назад их отсканированные рукописные письма. Как бумажные, так и электронные письма подвергаются цензуре. ФСИН-Письмо взимает с отправителя 55 рублей за письмо по электронной почте или за ответ от заключенных. В прошлом году сервис способствовал передаче 320000 сообщений, утверждает Анциферов. В 2014 году он запустил Prisonmail.eu, совместное предприятие, организованное с бывшим директором  компании «Тюремные услуги Голландии» Робом Холландером, чтобы настроить похожие системы в Нидерландах, Грузии, Литвы.

Некоторые европейские страны, в том числе Норвегия и Бельгия, уже предлагают ограниченные системы электронной почты для заключенных, рассказал Стивен ван де Стин, ИТ-специалист промышленной группы «Международное исправление и Ассоциации тюрем».

— США пару лет назад начали распространять аналогичную услугу, а американские частные тюрьмы взяли на себя инициативу в области электронной коммерции, — говорит ван де Стин.

Заключенные некоторых тюрем США могут пользоваться интернетом под наблюдением, или сканировать рукописные письма. Так же у них есть возможность заказать товар от тюремных поставщиков через ATM-машины. «Последнее десятилетия стали революционными в плане разрешения и доставки цифровых услуг заключенным», считает Стивен.

Анциферов с конца 1990-х успел запустить несколько бизнес веб-хостингов в Санкт-Петербурге, в том числе, с клиентами подразделений Министерства юстиции. В тот момент к нему пришла идея о работе с ФСИН, которая содержит третье по величине тюремное население в мире. «В стране около 1000 тюрем, раскиданных по всей ее огромной территории, и все они имеют разных поставщиков», — говорит Анциферов. Его компания в настоящее время работает с 400 из них.

Заключенные, пользующиеся ФСИН-Заказом, указывают на недостаточный ассортимент тюремного магазина. Покупка продуктов в розничных магазинах на воле не является выходом, так как охранники в поисках контрабанды измельчают все, что принесено с другой стороны колючей проволоки. Екатерина Шутова, активист по защите гражданских прав, провела четыре года назад восемь месяцев в тюрьме за растрату. Он рассказывает, что сигареты, которые она получила от друзей, как правило, прибывали в виде кучки сухого табака, а фруктовые корзины превращались в грязный фруктовый салат. Она до сих пор пользуется ФСИН-Заказ, чтобы купить необходимые вещи для друзей, которые еще находятся за решеткой..

Анциферов считает, что пенитенциарная система в России не дает возможности взвинтить цены, потому что тюремные магазины уже взимают минимум на 20 процентов больше от стоимости товара в обычном городском супермаркете. «Цены намного выше, чем в обычных магазинах», — подтверждает Шутова. Тем не менее, она считает, что есть одно явное преимущество: «Вы можете сделать заказ из дома, а не тратить время в этих сумасшедших очередях».

Перевод Станислава Прыгунова, специально для «БВ»